Términos de Servicio
Mayo de 2026
Reglas para usar LocMe como Host, Stay Manager, huésped o visitante.
Aceptación y Rol de la Plataforma
Al usar LocMe, aceptas estos Términos. LocMe es un marketplace y software que conecta Hosts con Stay Managers independientes para operaciones de alquiler de corta duración.
LocMe no es empleador de los Stay Managers ni parte de la relación de servicio entre usuarios, salvo por las herramientas, pagos y aplicación de polÃticas.
Cuentas y Responsabilidades
- Los usuarios deben tener al menos 18 años y dar información precisa.
- Los Hosts son responsables de la información de propiedad, reserva y checklist, y de cumplir reglas locales.
- Los Stay Managers deben completar jobs aceptados de forma profesional, segura y según el checklist.
- Los usuarios no deben evadir tarifas, compartir contactos prohibidos, abusar de otros usuarios ni usar la plataforma ilegalmente.
Pagos y Tarifas
Los pagos son procesados por Stripe. Al usar funciones pagas, los usuarios aceptan también los términos de Stripe y requisitos de Stripe Connect/Identity.
LocMe cobra una tarifa de plataforma del 5% sobre el valor de la reserva, excluyendo limpieza, con mÃnimo de $5 por job salvo promoción escrita.
Los Hosts pueden pagar una suscripción mensual de $4.90. El precio de lanzamiento puede incluir 3 meses gratis.
Los Stay Managers no pagan suscripción. Su payout es el bruto de limpieza más operación, menos la tarifa LocMe del 5% y tarifas de transferencia Stripe aplicables.
Los fondos se liberan tras aprobación del Host o automáticamente después de la ventana de liberación, actualmente 24 horas, si no hay disputa elegible.
Cancelación, Reembolsos y Disputas
- Un Host puede cancelar un job no aceptado sin payout para el Stay Manager.
- Después de aceptado, la cancelación puede requerir pago por trabajo realizado, costos documentados o un monto razonable.
- Si un Stay Manager cancela tarde, no se presenta o falla materialmente el checklist, LocMe puede retener payout, reembolsar al Host total/parcialmente o restringir la cuenta.
- Las disputas deben abrirse antes de la liberación del pago cuando sea posible. LocMe puede revisar mensajes, fotos, checklists, horarios y registros de pago.
- La cancelación de suscripción aplica al final del periodo actual salvo ley obligatoria distinta. Generalmente no hay prorrateo.
- Chargebacks, fraude o reversos pueden causar revisión de cuenta, retraso de payouts, cobro de importes adeudados o suspensión.
Responsabilidad y Contacto
La plataforma se ofrece tal cual. En la máxima medida permitida por ley, LocMe no responde por la calidad, seguridad o legalidad de servicios realizados por usuarios.
Preguntas: hello@locme.me. Estos Términos se rigen por la ley de Texas salvo ley local obligatoria distinta.