Conditions de Service
Mai 2026
Les règles d’utilisation de LocMe pour les Hosts, Stay Managers, invités et visiteurs.
Acceptation et RĂ´le de la Plateforme
En utilisant LocMe, vous acceptez ces Conditions. LocMe est une marketplace et un logiciel reliant des Hosts à des Stay Managers indépendants pour l’exploitation de locations courte durée.
LocMe n’est pas l’employeur des Stay Managers et n’est pas partie à la relation de service entre utilisateurs, sauf pour les outils, paiements et l’application des règles.
Comptes et Responsabilités
- Les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans et fournir des informations exactes.
- Les Hosts sont responsables des informations de propriété, réservation et checklist, ainsi que du respect des règles locales.
- Les Stay Managers doivent exécuter les jobs acceptés de manière professionnelle, sûre et conforme au checklist.
- Les utilisateurs ne doivent pas contourner les frais, partager des contacts interdits, abuser d’autres utilisateurs ou utiliser la plateforme illégalement.
Paiements et Frais
Les paiements sont traités par Stripe. Les utilisateurs de fonctions payantes acceptent aussi les conditions Stripe et exigences Stripe Connect/Identity.
LocMe facture 5% sur la valeur de la réservation, hors nettoyage, avec un minimum de $5 par job sauf promotion écrite.
Les Hosts peuvent payer un abonnement mensuel de $4.90. Le tarif de lancement peut inclure 3 mois gratuits.
Les Stay Managers n’ont pas d’abonnement. Leur virement correspond au brut nettoyage plus opérationnel, moins les 5% LocMe et les frais de transfert Stripe applicables.
Les fonds sont libérés après approbation du Host ou automatiquement après la fenêtre de libération, actuellement 24 heures, si aucun litige éligible n’est ouvert.
Annulation, Remboursements et Litiges
- Un Host peut annuler un job non accepté sans paiement au Stay Manager.
- Après acceptation, une annulation peut nécessiter le paiement du travail déjà effectué, de coûts documentés ou d’un montant raisonnable.
- Si un Stay Manager annule tard, ne se présente pas ou échoue matériellement au checklist, LocMe peut retenir le paiement, rembourser le Host totalement/partiellement ou restreindre le compte.
- Les litiges doivent être ouverts avant la libération du paiement lorsque possible. LocMe peut examiner messages, photos, checklists, horaires et registres de paiement.
- L’annulation d’abonnement prend effet à la fin de la période en cours, sauf exigence légale contraire. Les frais ne sont généralement pas proratisés.
- Chargebacks, fraude ou annulations de paiement peuvent entraîner revue du compte, retards de virement, recouvrement ou suspension.
Responsabilité et Contact
La plateforme est fournie telle quelle. Dans la limite permise par la loi, LocMe n’est pas responsable de la qualité, sécurité ou légalité des services fournis par les utilisateurs.
Questions: hello@locme.me. Ces Conditions sont régies par la loi du Texas sauf loi locale obligatoire contraire.